Central de Atendimento

Serviço de Entrega

Realizamos nossas entregas pelos Correios, Portador ou Motoboy. Entregamos em todo o território nacional.

FRETE GRÁTIS

Estado de São Paulo: Nas compras acima de R$ 199 reais  a entrega é por nossa conta (modalidade econômica ou rápida dependendo da localidade).

Outros Estados: Nas compras acima de R$ 399 reais a entrega é por nossa conta ( modalidade econômica). Importante: Não participa desta promoção localidades que os Correios não entregam na modalidade econômica, ou que nosso sistema não reconhece.

Entrega Super Rápida: Entrega Grátis em 24 horas exclusivamente para Cidade de São Paulo nas compras acima de R$ 800 reais na Modalidade Super Rápida. Leia regras na opção abaixo: Entrega Super Rápida ( Portador / Motoboy).

 

FORMAS DE ENTREGA

CORREIOS

  • Modalidade Rápida
  • Modalidade Express
  • Modalidade Econômica

Importante:

- O prazo é determinado pelos Correios para o CEP da região, informado na hora da compra. Consulte prazos e valores no fechamento de sua compra.

- Não é possível agendar data e horário para entregas.

- O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mesma.

- Para as entregas feitas pelos Correios, são realizadas de 1 a 3 tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto é enviado para os Correios da região de entrega para ser retirado ou será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado, mas antes entreremos em contato.

- As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira, em horário comercial. Em algumas cidades os Correios entregam aos sábados e tem seu horário estendido.

- A cliente tem que estar ciente que algumas cidades, bairros e regiões tem seu prazo de entrega estendido pelos Correios. Estas áreas são designadas pelos Correios como " Área com Distribuição Sujeita a Prazo Diferenciado ". Pedimos antes da compra consultar os Correios acessando o site www.correios.com.br ou ligando para o Fale com os Correios para saber se sua região esta nesta área com restrição. O prazo dos Correios que esta em nosso site não esta contado os dias com áreas com restrição. Se sua região esta com este status junto aos Correios pode haver atrasos na entrega e não nos responsabilizamos pelo atraso pois este é um caso que deve ser tratado com os Correios de sua região.

 

PORTADOR OU MOTOBOY

  • Super Rápida

Entrega em até 24 horas contados a partir do pagamento do pedido. Este serviço é exclusivo para alguns bairros da cidade de São Paulo. Para saber se seu bairro é atendido por este serviço e valores, digite seu CEP no final da compra. Válido para pedidos realizados em dias úteis até as 12h, após este horário será despachado no próximo dia útil.

O serviço de entrega Super Rápida é feita por portador ou motoboy que realiza apenas uma tentativa, e caso não obtenham sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.

 

Importante:

- Não é possível agendar data e horário para entregas.

- O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mesma.

- As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira, em horário comercial.

 

ATENÇÃO

  • O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir do pagamento autorizado pela instituição financeira.
  • Compras feitas e aprovadas até as 12 horas serão despachadas no mesmo dia.
  • Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil após a confirmação de pagamento.

 

Outras dúvidas por favor entre contato com nossa Central de Atendimento da loja online clique aqui.